Dit is het privacybeleid van François-Noël Lebrun (hierna ook "wij" of "ons" genoemd). De contactgegevens van ons bedrijf vindt u in de sectie "Hoe kunt u contact met ons opnemen?" hieronder.
Dit beleid is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens door François-Noël Lebrun in het kader van zijn verzekerings-, hypothecaire krediet- en consumentenkredietproducten en -diensten, evenals zijn verzekeringsmakelaarsactiviteiten.
We leggen uit welke persoonsgegevens we verwerken, hoe we dit doen, waarom we dit doen, op welke basis, wat uw rechten zijn en met wie we uw gegevens kunnen delen. We streven ernaar u hierover zo transparant mogelijk te informeren.
We raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen. U kunt het op elk moment raadplegen onder de rubriek "Privacybeleid" op de website/applicatie van François-Noël Lebrun.
Uw privacy is zeer belangrijk. Daarom nemen wij alle passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG")).
François-Noël Lebrun kan dit beleid wijzigen. Het is daarom belangrijk dat u het regelmatig raadpleegt. Op de website/applicatie vindt u de meest recente versie. Elke wijziging wordt gecommuniceerd op de website/applicatie, per e-mail of via andere elektronische middelen.
Wij (François-Noël Lebrun) zijn de "verwerkingsverantwoordelijke". Dit betekent dat wij het doel en de middelen van de verwerking bepalen en dat wij de rechtmatige en correcte verwerking van uw gegevens waarborgen.
François-Noël Lebrun neemt alle passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De benoemde personen of werknemers van François-Noël Lebrun die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, evenals de door haar ingeschakelde verwerkers (zie sectie "Met wie delen we uw gegevens?"), zijn ook verplicht deze wetgeving na te leven.
U kunt contact opnemen met François-Noël Lebrun via onderstaande contactgegevens:
François-Noël Lebrun
Chaussée de la Hulpe, 150, Watermael-Boitsfort
E-mail : francois@alpha1.be
François-Noël Lebrun kan met name de volgende gegevens verwerken:
We verwerken uw gegevens wanneer u (rechtstreeks) contact met ons opneemt, wanneer u ons een aanvraag stuurt of wanneer u een verzekeringsofferte of kredietvoorstel aanvraagt. We kunnen uw gegevens ook indirect ontvangen, bijvoorbeeld via gelieerde bedrijven van François-Noël Lebrun, verzekeraars of derden.
We kunnen uw gegevens ook verwerken via de website/applicatie, onze sociale netwerken en onze (web)platforms, met name de hierboven genoemde elektronische (identificatie)gegevens.
Uw gegevens worden ook verwerkt wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Uw e-mails, communicatie en telefoongesprekken, op uw initiatief of op het onze, kunnen een aanvullende bron van (persoons)gegevens vormen. We verwerken deze gegevens alleen op rechtmatige wijze en voor de hieronder beschreven doeleinden.
Ten slotte, als u een leverancier of dienstverlener van François-Noël Lebrun bent, worden uw gegevens (al dan niet als vertegenwoordiger van deze leverancier of dienstverlener) verwerkt bij contact of in het kader van de dienstverlening aan François-Noël Lebrun.
François-Noël Lebrun verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
We verwerken uw (identificatie)gegevens om contact met u op te nemen, uw eventuele verzoeken te behandelen en u de nodige informatie te verstrekken over ons bedrijf, onze activiteiten en diensten, onze website/applicatie, onze platforms of andere informatie met betrekking tot onze diensten of activiteiten.
Als u bepaalde informatie niet verstrekt, zoals uw identificatiegegevens, kunnen we mogelijk geen contact met u opnemen, u geen informatie verstrekken of u of uw bedrijf diensten aanbieden.
We verwerken ook uw persoonsgegevens voor het beheer van onze klantenbestanden, onze polissen, voor orderbeheer, het opstellen van voorstellen en offertes, de analyse van te verzekeren risico's, de uitvoering en opvolging van de opdrachten die u ons toevertrouwt, de levering van onze diensten, administratie, backoffice, facturering, boekhouding, klachtenbeheer, geschillen en controle van de solvabiliteit van klanten en leveranciers.
We verwerken uw persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van het contract met u (of uw bedrijf) om onze diensten te leveren, hetzij rechtstreeks op basis van de opdracht, hetzij indirect via de verzekeringsmaatschappijen of financiële instellingen die de risico's van uw verzekeringen, uw kredieten, uw spaargeld en/of uw beleggingen dragen.
De verwerking van uw gegevens voor bovengenoemde doeleinden is daarom noodzakelijk voor de uitvoering van het contract met u (of uw bedrijf) en/of om bepaalde maatregelen op uw verzoek te nemen vóór of met het oog op de sluiting van dit contract. Deze verwerking kan ook gebaseerd zijn op onze gerechtvaardigde (commerciële) belangen, voor zover u niet in eigen naam contracteert (bijvoorbeeld namens een bedrijf) en voor zover deze belangen prevaleren boven uw rechten of belangen (met betrekking tot privacy).
Voor bijzondere categorieën gegevens (zoals gezondheidsgegevens, strafrechtelijke gegevens en gevoelige gegevens) hebben we uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming nodig of kan de verwerking gebaseerd zijn op een andere rechtsgrondslag (bijvoorbeeld wanneer het noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering).
We kunnen uw gegevens als potentiële klant verwerken voor prospectie, klantenwerving, in het kader van afspraken, gesprekken, contacten, referenties, enz., of met het oog op het voorbereiden van een eventuele samenwerking of een contract. Dit kan gebeuren op grond van onze gerechtvaardigde (commerciële) belangen, voor zover u redelijkerwijs een dergelijke verwerking kunt verwachten.
Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor prospectiedoeleinden: het verzenden van informatie over ons bedrijf en onze diensten (promoties, acties, nuttige informatie) via nieuwsbrief of andere middelen.
Als u niet langer wenst dat we uw gegevens verwerken voor prospectiedoeleinden, heeft u altijd het recht om u hiertegen te verzetten, kosteloos en zonder de reden te hoeven opgeven, via uitschrijving of door contact met ons op te nemen: francois@alpha1.be.
Bepaalde verwerkingen kunnen het voorwerp zijn van profilering en/of geautomatiseerde besluitvorming. Profilering bestaat uit geautomatiseerde verwerking gericht op het evalueren van bepaalde persoonlijke aspecten (voorkeuren, interesses, gedrag, enz.). Indien nodig zullen we u meer in detail informeren over de technieken, doelstellingen, gegevens, logica, belang en verwachte gevolgen.
De categorieën ontvangers die uw gegevens kunnen ontvangen en/of verwerken (al dan niet als verwerker) omvatten met name:
Uw gegevens worden niet overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte.
François-Noël Lebrun bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, tenzij specifieke wettelijke bepalingen dit vereisen.
Toepasselijke bewaartermijnen:
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of ongeautoriseerde verwerking. Deze beschermingsmaatregelen worden regelmatig aangepast aan technologische ontwikkelingen en organisatorische veranderingen. In dit verband zijn onze partners, werknemers, consultants, medewerkers en verwerkers die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, verplicht de vertrouwelijkheid van deze gegevens te respecteren.
U heeft het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons ook om aanvullende informatie vragen.
U kunt ons vragen om:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name:
U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid onder de door de AVG voorziene voorwaarden (indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming of wordt uitgevoerd door geautomatiseerde processen).
Als de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be. In geval van een klacht kunt u ook contact met ons opnemen: francois@alpha1.be.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruik maken van de volgende kanalen:
Wij verbinden ons ertoe elk verzoek of klacht te onderzoeken en hierop tijdig te antwoorden en in ieder geval binnen een termijn van één (1) maand vanaf de ontvangst van een geldig verzoek. Indien nodig kan deze termijn met één (1) maand worden verlengd, met name rekening houdend met de complexiteit of het aantal verzoeken. Deze verlengingstermijn mag niet langer dan twee (2) maanden bedragen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze website/applicatie.
Laatste update: 26/02/2026