In deze voorwaarden moet de term "website" worden begrepen als betrekking hebbend op de internetsite en/of de applicatie. Door de website te bezoeken en te gebruiken, bevestigt u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden, deze zonder voorbehoud te aanvaarden en zich ertoe te verbinden deze na te leven.
De informatie die op deze website beschikbaar wordt gesteld of toegankelijk is via deze website (met name via webpagina's, inhoud, interactieve tools, simulaties of andere functionaliteiten), wordt louter ter informatie verstrekt. Deze informatie vormt in geen geval een aanbod tot inschrijving op verzekeringsproducten of financiële producten en diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Informatie kan alleen als een aanbod worden beschouwd indien dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld, is de inhoud van deze website niet bedoeld om advies te verstrekken, met inbegrip van financieel, fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies.
De website bevat informatie van algemene aard. In voorkomend geval wordt de exacte omvang van de waarborgen en dekkingen uitsluitend vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden van uw contract.
François-Noël Lebrun voert regelmatige controles uit om de kwaliteit van de gepubliceerde informatie te waarborgen. De inhoud en elementen die beschikbaar zijn op de website kunnen echter op elk moment worden gewijzigd.
François-Noël Lebrun garandeert niet, voor een bepaald doel, de juistheid, het ontbreken van fouten, de relevantie, de volledigheid en/of de actualiteit van de informatie en documenten die beschikbaar zijn op deze website, op de sites waarnaar wordt verwezen, noch de betrouwbaarheid of integriteit van de gebruikte bronnen.
François-Noël Lebrun kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit de toegang tot, de raadpleging of het gebruik van de informatie, gegevens, webpagina's, publicaties of functionaliteiten die toegankelijk zijn via de website, inclusief via interactieve applicaties of modules.
De website kan links (of andere verwijzingen) bevatten naar internetsites of pagina's die door derden worden beheerd. François-Noël Lebrun oefent geen controle uit op deze inhoud en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot hun kenmerken, hun inhoud of hun beveiligingsniveau. De aanwezigheid van een link betekent niet dat François-Noël Lebrun de inhoud van externe sites goedkeurt. François-Noël Lebrun geeft geen enkele garantie met betrekking tot de solvabiliteit, betrouwbaarheid of integriteit van de auteurs, eigenaars, personen of bedrijven die op deze sites worden vermeld.
François-Noël Lebrun wijst alle aansprakelijkheid af voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van informatie op deze externe sites, of uit contracten die op basis van deze informatie zouden worden gesloten.
De informatie, inhoud, webpagina's, publicaties, merken, logo's, databases en andere elementen die beschikbaar zijn op deze website, zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten die toebehoren aan François-Noël Lebrun en/of derden. U verbindt zich ertoe deze rechten te respecteren.
François-Noël Lebrun verleent u een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot de website, de inhoud te raadplegen en de aangeboden diensten normaal te gebruiken, uitsluitend voor persoonlijk gebruik.
Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van François-Noël Lebrun, is het verboden om de inhoud of elementen van de website geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden, aan te passen, te wijzigen, te verkopen, te publiceren, door te geven of te exploiteren, in welke vorm en op welke manier dan ook.
Het afdrukken of opslaan van bepaalde inhoud is toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat de vermeldingen met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten en andere beschermingsvermeldingen worden behouden.
In het kader van uw navigatie en/of het gebruik van de website, kan François-Noël Lebrun bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken, met name (maar niet uitsluitend) wanneer u een aanvraag indient via een online formulier (bijvoorbeeld een tariferingsverzoek of contactverzoek).
François-Noël Lebrun deelt uw gegevens niet met derden, behalve:
U heeft het recht op toegang tot uw gegevens en, in voorkomend geval, het recht op rectificatie. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële prospectie en direct marketing.
U kunt deze rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te richten met een kopie voor- en achterzijde van uw identiteitskaart:
Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, raadpleeg ons privacybeleid dat hier beschikbaar is.
De tevredenheid van onze klanten is een prioriteit voor ons. Om een snelle en efficiënte opvolging van klachten te garanderen, is de contactpersoon die is aangewezen voor de behandeling ervan, in principe uw gebruikelijke gesprekspartner binnen ons team.
De persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling van klachten neemt zo snel mogelijk kennis van de klacht:
Als de behandeling van uw klacht u niet volledig tevreden stelt, heeft u altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de bevoegde bemiddelingsdienst in België.
Voor krediet:
Ombudsfin
Adres: Ombudsfin, North Gate II, Koning Albert II-laan, nr. 8, bus 2 – 1000 Brussel
Website : www.ombudsfin.be
E-mail : ombudsman@ombudsfin.be
Tel. : 02 545 77 70
Voor verzekeringen:
Ombudsman des Assurances
Adres: Ombudsman van de Verzekeringen, Meeûssquare 35 – 1000 Brussel
Website : www.ombudsman-insurance.be
E-mail : info@ombudsman-insurance.be
Tel. : 02 547 58 71
De informatie met betrekking tot de diensten en producten die door François-Noël Lebrun worden gepresenteerd, valt onder het Belgische recht. Als u deze website raadpleegt of gebruikt vanuit een ander rechtsgebied, is het uw verantwoordelijkheid om na te gaan of het toepasselijke recht u toestaat om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website. Zo niet, moet u zich onthouden van toegang tot of gebruik van de website.
De "online" dienst is uitsluitend gericht tot inwoners van België.
Indien een van de bepalingen van deze voorwaarden onuitvoerbaar, nietig of in strijd met een dwingende regel zou worden verklaard, zal deze situatie de geldigheid en toepasbaarheid van de andere bepalingen niet aantasten.
De website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door:
François-Noël Lebrun
Chaussée de la Hulpe, 150, Watermael-Boitsfort
Ondernemingsnummer (KBO): 0555.561.956
E-mail : francois@alpha1.be